LEGAL REFERENCE

Privasi Akaun Anda Dijelaskan Terus

Polisi Privasi 918kaya menerangkan data yang kami kumpulkan apabila anda membuka akaun, masuk ke lobi, mengesahkan transaksi, atau menghubungi pasukan kami. Kami mengaitkan rekod seperti pilihan peranti, kuki...

Data akaun jelasKuki diterangkanPilihan MalaysiaPermintaan privasi
Lihat Lobi Baca Soalan Lazim
918kaya Privasi Akaun Anda Dijelaskan Terus

Cara Kami Membaca Hak Privasi Anda

Polisi ini terpakai kepada interaksi anda dengan 918kaya melalui 918kaya.bet, saluran sokongan kami, borang akaun, sesi lobi dan rekod pembayaran yang berkaitan. Kami memproses data untuk membuka akses akaun, mengesahkan identiti, menjaga keselamatan log masuk, memadankan transaksi, menyelesaikan pertanyaan, dan memenuhi keperluan rekod dalaman. Akses kepada lobi dan ciri akaun hanya disediakan di wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Jika undang-undang Malaysia atau wilayah lain yang berkaitan memerlukan tempoh simpanan tertentu, kami menyimpan rekod minimum yang diperlukan dan mengehadkan capaian kepada pasukan yang perlu mengendalikannya. Apabila anda menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, kami menerima rujukan transaksi yang diperlukan untuk pemadanan akaun, bukan kawalan penuh ke atas dompet atau akaun bank anda. Kami tidak menjual data akaun anda. Perkongsian

hanya dibuat dengan penyedia teknikal, pemproses pembayaran, keselamatan, analitik, atau pihak berkuasa apabila diperlukan oleh proses yang sah.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN PRIVASI

Hubungi Kami Tentang Data Anda

Soalan privasi memerlukan konteks yang tepat, jadi kami meminta anda menyertakan nama akaun, masa kejadian dan saluran yang anda gunakan. Jangan hantar kata laluan, kod pengesahan atau gambar penuh dokumen melalui mesej terbuka. Kami akan mengesahkan pemilikan akaun sebelum menjawab permintaan akses, pembetulan, salinan rekod atau pertikaian penggunaan data.

Team online

Sembang akaun

Gunakan sembang dalam akaun apabila anda sudah log masuk dan mahu bertanya tentang data sesi, kuki, sejarah log masuk atau rekod transaksi yang dipautkan kepada profil anda.

E-mel privasi

Hantar permintaan bertulis melalui alamat sokongan yang dipaparkan dalam akaun anda jika anda mahu salinan rekod, pembetulan nama, semakan nombor telefon, atau penjelasan tempoh simpanan data.

Semakan keselamatan

Jika anda mengesyaki akses tidak dikenal pasti, hubungi kami segera supaya kami boleh menyemak peranti, alamat IP, cap masa log masuk dan perubahan profil sebelum rekod dipadam rutin.

KAWALAN AKAUN

Apa Yang Kami Simpan Dengan Teliti

Kami mengendalikan privasi sebagai sebahagian daripada operasi akaun harian, bukan teks sampingan. Setiap kategori data mempunyai tujuan, pasukan yang bertanggungjawab dan tempoh simpanan yang berbeza. Di bawah ialah...

Data pendaftaran

Kami menyimpan butiran yang anda berikan semasa membuka akaun, seperti nama, nombor telefon, e-mel dan rujukan wilayah, untuk memadankan profil...

Kuki dan peranti

Kuki membantu kami mengenal pasti sesi masuk, bahasa paparan, peranti yang kerap digunakan dan percubaan log masuk luar biasa. Anda...

Rekod permainan

Sesi seperti Speed Blackjack, Limbo, Crash, Super Bingo atau Bombing Fishing menghasilkan cap masa, ID pusingan dan rujukan baki. Data...

Transaksi tempatan

Untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, kami menyimpan jumlah, masa, status, rujukan pemproses dan akaun tujuan. Kami tidak...

Tempoh simpanan

Kami menyimpan data selama diperlukan untuk keselamatan, pertikaian, rekod transaksi dan kewajipan undang-undang. Selepas tujuan tersebut tamat, data dipadam, dinyahkenal...

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta semakan, pembetulan atau kemas kini butiran akaun melalui saluran sokongan. Kami mungkin meminta bukti ringkas untuk memastikan...

Jawapan Pantas Untuk Hak Data

Kami mengumpulkan data yang anda berikan, termasuk butiran akaun, maklumat hubungan, rujukan wilayah, tetapan bahasa dan komunikasi sokongan. Kami juga merekod sesi log masuk, peranti, kuki, transaksi dan aktiviti lobi yang perlu untuk keselamatan akaun.

Rekod permainan membantu kami menyemak pusingan, baki, masa sesi dan pertikaian teknikal. Data seperti ID pusingan Speed Blackjack atau Crash tidak digunakan secara berasingan daripada akaun anda tanpa tujuan operasi yang jelas.

Kami menyimpan rujukan transaksi untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, seperti jumlah, masa dan status pemprosesan. Kami tidak meminta atau menyimpan kata laluan dompet, PIN bank, atau akses penuh kepada akaun pembayaran anda.

Ya, anda boleh meminta pembetulan jika nama, nombor telefon, e-mel atau butiran lain tidak tepat. Kami akan mengesahkan pemilikan akaun terlebih dahulu dan mungkin menyimpan jejak perubahan untuk tujuan keselamatan serta audit dalaman.

Hubungi kami melalui sembang akaun atau e-mel sokongan privasi dengan butiran akaun yang sepadan. Kami akan menilai permintaan, mengesahkan identiti, lalu menyediakan rekod yang boleh dikongsi tanpa menjejaskan keselamatan sistem atau data pihak lain.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis data dan tujuan penggunaannya. Rekod transaksi, pertikaian, keselamatan dan pematuhan mungkin disimpan lebih lama, manakala data sesi yang tidak diperlukan boleh dipadam atau dinyahkenal pasti lebih awal.

Capaian diberikan kepada pasukan yang memerlukan data untuk sokongan, keselamatan, pembayaran, operasi teknikal atau kewajipan undang-undang. Kami mengehadkan capaian dalaman, menggunakan semakan peranan, dan menyemak permintaan luar sebelum berkongsi sebarang rekod.